एअरटेल बिझनेस लॉन्च आयक्यू गेटवे प्लॅटफॉर्म

 एअरटेल बिझनेस लॉन्च आयक्यू गेटवे प्लॅटफॉर्म

 सुरक्षित एंटरप्राइज मेसेजिंगसाठी टेलको-ग्रेड नेटवर्क इंटेलिजन्ससह भारताचे पहिले बिझनेस कम्युनिकेशन्स प्लॅटफॉर्म

 डीपीडीपी-कंप्लायंट युनिफाइड प्लॅटफॉर्म एअरटेलच्या इंडस्ट्री-लीडिंग फ्रॉड प्रोटेक्शन सोल्यूशन्सला नेटवर्क इनसाइट्ससोबत एकत्र करतो आणि प्रत्येक ग्राहक संभाषण अधिक सुरक्षित आणि विश्वासार्ह बनवतो

 एंटरप्राइजेसना एकाच, सार्वभौम कंट्रोल प्लेनवर अनेक सर्व्हिस प्रोव्हायडर्स आणि कस्टमर कम्युनिकेशन चॅनेल्स (एसएमएस, व्हॉट्सॲप, आरसीएस, आणि बिझनेस व्हॉइस) व्यवस्थापित करण्यास सक्षम करते, ज्यामुळे डिलिव्हरी फेल्युअर्स, स्पॅम रिस्क आणि नियामक आव्हाने कमी होतात

 एंटरप्राइजेस आता सहजपणे त्यांच्या कस्टमर संभाषण चॅनेल्स (फॉलबॅक पर्यायांसह) ऑप्टिमाइझ करू शकतात, सोपे ओळख पडताळणी सुनिश्चित करू शकतात आणि कृत्रिमरीत्या वाढवलेल्या ट्रॅफिक खर्चांना आळा घालू शकतात

एअरटेल बिझनेस, भारतातील सुरक्षित आणि विश्वासार्ह कनेक्टिव्हिटी, टेक्नोलॉजी आणि कम्युनिकेशन्स सोल्यूशन्सचा अग्रगण्य पुरवठादार, यांनी आज एअरटेल आयक्यू गेटवे लॉन्च केले, जे भारताचे पहिलेच टेलको-ग्रेड नेटवर्क इंटेलिजन्स प्लॅटफॉर्म आहे, जे वेगवेगळ्या कस्टमर कम्युनिकेशन चॅनेल्सना एकाच सुरक्षित कंट्रोल प्लेनवर आणते.

एंटरप्राइजेसना आता एअरटेल आयक्यू गेटवे निवडल्यास वेगवेगळ्या विक्रेत्यांना स्वतंत्रपणे व्यवस्थापित करण्याची गरज पडणार नाही, हे एक डीपीडीपी-कंप्लायंट प्लॅटफॉर्म आहे जे एसएमएस, व्हॉट्सॲप, आरसीएस, व्हॉइस कम्युनिकेशन्स आणि नंबर व्हेरिफिकेशन (सायलेंट ऑथेंटिकेशन) एकाच ठिकाणी एकत्र करते. यामुळे एंटरप्राइजेसना त्यांचे बिझनेस कम्युनिकेशन्स मोठ्या प्रमाणावर सहजपणे व्यवस्थापित करता येईल, तर ग्राहकांचा विश्वास संरक्षित राहील आणि प्रत्येक ग्राहक संवादासाठी सुरक्षितता मूलभूत होईल.

एअरटेल बिझनेसची ही ऑफर आज अत्यंत महत्त्वाची आहे, जेव्हा व्यवसायांना त्यांच्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी अनेक सर्व्हिस प्रोव्हायडर्स आणि टूल्समध्ये विखुरलेले कस्टमर कम्युनिकेशन स्टॅक्स व्यवस्थापित करावे लागतात, आणि संदेशांच्या प्रत्यक्ष डिलिव्हरीबद्दल मर्यादित दृश्यमानता असते. संदेश अनेकदा अपयशी ठरले तरीही डिलिव्हर झाल्याचे नोंदवले जातात, तर बॉट्सद्वारे आंतरराष्ट्रीय ओटीपी पंपिंगमुळे बिले वाढतात. शिवाय, पूर्व-मंजूर संदेश टेम्पलेट्स व्यवस्थापित करणे हाताने करावे लागते आणि त्यामुळे अनेकदा चुका होतात. एंटरप्राइजेससाठी, विशेषतः बीएफएसआय, सरकार, ई-कॉमर्स आणि लॉजिस्टिक्स यांसारख्या क्षेत्रांमध्ये, यामुळे केवळ ग्राहकांचा विश्वास धोक्यात येत नाही जेव्हा ग्राहक फसवणुकीचे बळी ठरतात, तर त्यांची ब्रँड प्रतिष्ठाही खराब होते.

एअरटेल आयक्यू गेटवे सर्व बिझनेस कम्युनिकेशन्ससाठी एकाच कंट्रोल सेंटरद्वारे हे सोडवते. हे एअरटेलच्या फ्रॉड प्रोटेक्शनला नेटिव्ह मेसेज टेम्पलेट सिस्टम (डीएलटी) च्या स्वयंचलित इंटिग्रेशन्स, बॅक-अप सर्व्हिस प्रोव्हायडर्सवर स्वयंचलित स्विचिंग, आणि एसएमएस, व्हॉट्सॲप, आरसीएस आणि व्हॉइसवर बुद्धिमान राउटिंगसह एकत्र आणते. 

एंटरप्राइज वापरासाठी एअरटेलच्या बिल्ट-इन नेटवर्क इंटेलिजन्स आणि ट्रस्ट लेयर्सचा वापर करून, जसे की फ्रॉड प्रोटेक्शनसाठी आयक्यू व्हेरिफाय आणि सिम-आधारित लॉगिनसाठी सायलेंट ऑथेंटिकेशन, तसेच फसवणूक खाती तयार करणे आणि ताब्यात घेणे आणि कृत्रिम ट्रॅफिक स्पाइक्स ओळखण्यासारख्या क्षमतांसह, एअरटेल आयक्यू गेटवे एंटरप्राइजेसना फसवणुकीच्या नुकसानीपासून आणि उद्योगव्यापी एसएमएस पंपिंगमुळे होणाऱ्या बिलिंग स्पाइक्सपासून संरक्षण देतो.

निवडक बँका, वित्तीय संस्था आणि इतर संबंधित उद्योग सहयोगांमध्ये यशस्वी चाचणी उपयोजनांनंतर आज देशभरात लॉन्च झालेले, हे प्लॅटफॉर्म अंतिम ग्राहकांसाठी फसवणूक प्रतिबंधातील एअरटेलचे सिद्ध कौशल्य एंटरप्राइजेसपर्यंत विस्तारित करते, ज्यामुळे त्यांना सुरक्षित संवादांद्वारे मोठ्या प्रमाणावर ग्राहक विश्वास निर्माण करता येतो.

एअरटेल बिझनेसचे सीईओ शरत सिन्हा म्हणाले, “भारत जसा सुरक्षित, सर्वसमावेशक डिजिटल अर्थव्यवस्थेकडे वेगाने पुढे जात आहे, तसा विश्वास प्रत्येक डिजिटल संवादाचा पाया बनला पाहिजे. सिक्युअर-बाय-डिझाइन कस्टमर एंगेजमेंट हा आजचा तो आधारस्तंभ आहे ज्यावर एंटरप्राइजेस आत्मविश्वासाने वाढू शकतात. एअरटेलमध्ये, आम्ही आमच्या मोबाइल आणि डिजिटल सेवांमध्ये लाखो ग्राहकांचे संरक्षण करण्यासाठी नेटवर्क-ग्रेड फ्रॉड प्रिव्हेंशनची ताकद आधीच सिद्ध केली आहे. आयक्यू गेटवेसह, आम्ही हे सिद्ध कौशल्य एंटरप्राइजेसपर्यंत विस्तारित करत आहोत, ज्यामुळे त्यांना ब्रँड विश्वास निर्माण करता येईल आणि प्रत्येक ग्राहक संभाषण सुरक्षित, प्रमाणित आणि लवचिक राहील. नेटवर्क लेयरवर विश्वास एम्बेड करून, आम्ही आमच्या एंटरप्राइज ग्राहकांना, विशेषतः बँका, सरकारी विभाग आणि लॉजिस्टिक्स कंपन्यांना, सायबर क्राइम नुकसान कमी करण्यात आणि प्रत्येक ग्राहक संवादाची विश्वासार्हता वाढवण्यात सक्षम करत आहोत. हे भारतासाठी सुरक्षित डिजिटल भविष्याकडे एक निर्णायक पाऊल आहे, जिथे नागरिक आणि व्यवसाय समान आत्मविश्वासाने व्यवहार आणि सहभाग घेऊ शकतील.”

एअरटेल आयक्यू गेटवेची प्रमुख क्षमता

• लवचिक उपयोजन: हे विद्यमान कम्युनिकेशन वर्कफ्लो आणि विक्रेता इकोसिस्टमसह एकत्रित केले जाऊ शकते. ग्राहकांच्या प्राधान्यानुसार आणि सुरक्षा आवश्यकतांनुसार, हे एंटरप्राइजच्या परिसरात स्थापित केले जाऊ शकते किंवा एअरटेलच्या क्लाउडवर सास म्हणून होस्ट केले जाऊ शकते.

• एंड टू एंड कंट्रोलसह युनिफाइड प्लॅटफॉर्म: एंटरप्राइजेस रिअल टाइम अॅनालिटिक्स आणि पारदर्शक डिलिव्हरी रिपोर्टिंगसह एकाच डॅशबोर्डवर त्यांचे सर्व कस्टमर कम्युनिकेशन्स व्यवस्थापित करू शकतात

• आर्थिक नुकसानीपासून संरक्षण: उद्योगात प्रचलित असलेल्या फसवणूक एसएमएस पंपिंगमुळे होणाऱ्या फसवणूक नुकसानी आणि बिलिंग स्पाइक्सपासून संरक्षण

• नेटवर्क ग्रेड इंटेलिजेंट वैशिष्ट्ये: एअरटेलचे इंडस्ट्री-लीडिंग फ्रॉड प्रोटेक्शन नेटिव्ह डीएलटी इंटिग्रेशन, स्वयंचलित विक्रेता फेलओव्हर आणि बिल्ट-इन ट्रस्ट व सुरक्षिततेसाठी बुद्धिमान मल्टी-चॅनेल राउटिंगसह एकत्र केले आहे

o एअरटेल आयक्यू व्हेरिफाय (नेटवर्क-फर्स्ट फ्रॉड स्कोअरिंग) नेटवर्क, डिव्हाइस आणि वापर सिग्नल्सचे मूल्यांकन करते जेणेकरून फसवणूक खाती ऑनबोर्ड होण्यापासून रोखता येतील, आणि खरे ग्राहक फसवणुकीचे बळी होण्यापासून संरक्षित राहतील

o नेटवर्क-लेव्हल डिलिव्हरी रिपोर्ट्ससह डिलिव्हरी पारदर्शकता

o सायलेंट ऑथेंटिकेशन (नेटवर्क-फर्स्ट लॉगिन/सिम बाइंडिंग) लॉगिन आणि सिम-बाइंडिंग फ्लोसाठी ओटीपी एसएमएसची जागा घेते, हे सत्यापित करून की प्रविष्ट केलेला नंबर डिव्हाइसमधील सक्रिय सिमशी जुळतो, ज्यामुळे सिम-स्वॅप आणि सोशल-इंजिनिअरिंग जोखीम कमी होते